Chủ tịch Nguyễn Văn Dũng: 3 trụ cột khác biệt của FPTS trong kỷ nguyên vươn mình

TẬP SAN IR AWARDS 2025

QUAN HỆ NHÀ ĐẦU TƯ TRONG KỶ NGUYÊN VƯƠN MÌNH

Chủ tịch Nguyễn Văn Dũng: 3 trụ cột khác biệt của FPTS trong kỷ nguyên vươn mình

Để hiểu rõ hơn về thế mạnh cũng như thách thức của FPTS trong tương lai, chúng tôi đã có cuộc trao đổi với ông Nguyễn Văn Dũng - Chủ tịch HĐQT FPTS.

* Đất nước đang bước vào một cuộc cải cách lớn để hướng đến kỷ nguyên vươn mình. Theo ông, ngành chứng khoán cần làm gì để đóng góp vào đà tăng trưởng chung đó?

Chủ tịch Nguyễn Văn Dũng: Để ngành chứng khoán có thể đóng góp vào đà tăng trưởng 2 con số của Việt Nam, cần đẩy mạnh chuẩn hóa báo cáo ESG và công bố thông tin phi tài chính; tách biệt rõ vai trò tư vấn - môi giới - tự doanh để hạn chế xung đột lợi ích; phát triển cơ sở hạ tầng như hệ thống KRX, chuẩn hóa thanh toán - bù trừ - lưu ký, tạo nền tảng cho dòng vốn dài hạn.

Chúng tôi tin rằng, ngành chứng khoán có thể là động lực quan trọng cho tăng trưởng kinh tế 2 chữ số nếu đi kèm là niềm tin, chuẩn mực và công bằng thông tin cho tất cả nhà đầu tư.

* Riêng với FPTS, những yếu tố nào sẽ là giá trị cốt lõi để bước vào kỷ nguyên vươn mình?

- FPTS xác định 3 yếu tố cốt lõi trong giai đoạn mới gồm tư duy minh bạch và thận trọng, thể hiện qua việc nói đúng - làm thật - chứng minh được; công nghệ tự chủ, bảo mật và linh hoạt tạo nền tảng cho sản phẩm dịch vụ tài chính hiện đại; dịch vụ tư vấn cá thể hóa, có đạo đức và có trách nhiệm.

* FPTS sở hữu những thế mạnh nào để tạo nên sự khác biệt trên thị trường?

- FPTS xây dựng khác biệt dựa trên 3 trụ cột, gồm không tự doanh trên sàn để tránh xung đột lợi ích với khách hàng, từ đó giữ được niềm tin lâu dài; tiên phong trong mô hình tư vấn cá thể hóa, thu phí tách biệt với giao dịch; hệ thống công nghệ ổn định, bảo mật cao, hoàn toàn chủ động phát triển bởi đội ngũ nội bộ.

Về hoạt động đầu tư, trước bối cảnh giá cổ phiếu MSH có ảnh hưởng đến một số chỉ tiêu lợi nhuận chưa thực hiện trong năm, nhưng Công ty chưa có ý định thoái vốn sớm, nếu khoản đầu tư này vẫn mang lại giá trị cho cổ đông. FPTS vẫn xác định đây không phải là khoản đầu tư để giao dịch ngắn hạn mà đồng hành dài hạn từ giai đoạn chưa niêm yết.

Việc thực hiện một khoản đầu tư tương tự trong tương lai sẽ tiếp tục được FPTS cân nhắc, nhưng với nguyên tắc không xung đột lợi ích, không ảnh hưởng đến tính độc lập và phải gắn với giá trị dài hạn, minh bạch.

FPTS định hướng khâu tư vấn sẽ không gắn liền với phí giao dịch của khách hàng như các công ty khác mà sẽ thu phí tư vấn. Lộ trình này đã được FPTS triển khai từ vài năm qua và đến năm 2025 đã cơ bản hoàn tất. Các chuyên viên tư vấn không còn hưởng hoa hồng theo giao dịch của khách hàng mà thu phí trực tiếp theo mô hình đăng ký sử dụng tư vấn (EzAdvisorSelect).

Khách hàng có thể tự lựa chọn chuyên viên, đánh giá hiệu quả tư vấn và hoàn toàn không ràng buộc bởi khối lượng giao dịch. Điều này tạo nên sự minh bạch - trung thực - có trách nhiệm với khách hàng, khác biệt so với mô hình tư vấn truyền thống hiện nay trên thị trường.

Trong công nghệ, FPTS chủ trương phát triển nền tảng AI theo hướng kết hợp giữa nội lực và hợp tác chọn lọc, không chạy theo số lượng tính năng mà hướng đến trải nghiệm an toàn, chính xác và có chiều sâu phân tích.

Chúng tôi luôn ưu tiên tự chủ công nghệ, bởi vì chỉ khi kiểm soát được toàn bộ hạ tầng và dữ liệu, FPTS mới đảm bảo được sự an toàn, đồng thời phát triển các sản phẩm tư vấn AI phù hợp với triết lý tư vấn độc lập, không xung đột lợi ích.

Nhiều công ty chứng khoán đang phát triển trợ lý đầu tư AI với khả năng xử lý dữ liệu lớn theo thời gian thực và nhiều tính năng không khác gì một môi giới thực thụ. Với quan điểm của FPTS, chúng tôi không coi AI là đối thủ của đội ngũ tư vấn mà là công cụ hỗ trợ nâng cao hiệu suất và tính chuyên sâu trong tư vấn.

Trợ lý AI có thể xử lý khối lượng dữ liệu lớn theo thời gian thực, nhưng để đưa ra khuyến nghị đầu tư phù hợp với khẩu vị rủi ro và mục tiêu tài chính của từng cá nhân thì vẫn cần đến kỹ năng phân tích, trải nghiệm và sự đồng cảm từ con người.

Vì vậy, Công ty phát triển tư vấn AI theo hướng “AI hỗ trợ chuyên viên - không thay thế chuyên viên” và đây cũng là cách để tư vấn cá thể hóa phát huy giá trị vượt trội hơn nữa.

Trong trung và dài hạn, FPTS xác định doanh thu chính đến từ lãi margin, phí tư vấn đầu tư, tư vấn tài chính doanh nghiệp, trong bối cảnh tỷ trọng môi giới giảm dần do tác động từ xu thế giảm phí toàn ngành.

* Vậy còn những thách thức mà FPTS có thể phải đối mặt là gì?

- Thách thức lớn nhất đối với FPTS đến từ áp lực cạnh tranh ngày càng gay gắt trong ngành, đặc biệt là từ các công ty chứng khoán có hậu thuẫn tài chính từ ngân hàng hoặc nhà đầu tư nước ngoài. Cùng với đó là xu hướng “zero fee” khiến mô hình doanh thu truyền thống từ phí giao dịch bị thu hẹp nhanh chóng.

Ngoài ra, biến động kinh tế vĩ mô và chính sách tiền tệ chưa ổn định cũng đặt ra thách thức trong việc dự báo thị trường cũng như khả năng mở rộng dịch vụ tài chính cá thể hóa.

FPTS lựa chọn cách tiếp cận thận trọng nhưng chủ động, không chạy theo tăng trưởng bằng mọi giá mà tập trung củng cố năng lực nội tại: công nghệ, nhân sự và nền tảng tư vấn trung thực, độc lập.

* Ông đánh giá như thế nào về các yêu cầu mới về minh bạch, quản trị theo chuẩn quốc tế dành cho doanh nghiệp giữa bối cảnh nâng hạng thị trường cận kề?

- Yêu cầu về minh bạch, công bố thông tin song ngữ hay chuẩn hóa quản trị theo thông lệ quốc tế không chỉ là xu thế tất yếu mà còn là một động lực quan trọng buộc doanh nghiệp phải chuyển hóa tư duy - từ "tuân thủ quy định" sang "chủ động kiến tạo giá trị bền vững".

Minh bạch từ lâu đã được FPTS xác định là một nền tảng trong phương châm IR - là "hộ chiếu" để doanh nghiệp có thể hội nhập sâu với thị trường vốn toàn cầu. Việc công bố thông tin đầy đủ, chính xác và kịp thời giúp xây dựng lòng tin với cổ đông trong nước và còn mở rộng khả năng tiếp cận các nhà đầu tư nước ngoài - những người luôn yêu cầu rất cao về tính nhất quán, hệ thống và khả năng giải trình.

Nâng hạng thị trường không thể chỉ dựa vào thay đổi pháp lý từ phía cơ quan quản lý. Đó phải là quá trình chủ động tự hoàn thiện từ bên trong từng doanh nghiệp mà ở đó, mỗi hành động minh bạch, mỗi báo cáo chất lượng, mỗi lần đối thoại công bằng với cổ đông đều là những viên gạch xây nền cho một thị trường hiện đại.

Việc FTSE Russell nâng hạng thị trường là tín hiệu tích cực cho ngành tài chính - chứng khoán. Tuy nhiên, đi kèm với cơ hội là những chuẩn mực cao hơn về công bố thông tin, quản trị công ty, chuẩn hóa nghiệp vụ và khả năng tương tác với nhà đầu tư quốc tế.

FPTS với truyền thống IR minh bạch, nền tảng công nghệ ổn định, hệ thống báo cáo song ngữ và đội ngũ tư vấn chuyên sâu sẽ nằm trong nhóm doanh nghiệp sẵn sàng đón đầu dòng vốn mới và kỳ vọng cao hơn từ nhà đầu tư nước ngoài.

* Trong hành trình chuẩn hóa thông tin đó, hoạt động IR có đóng góp gì?

- Trong cách tiếp cận của chúng tôi, IR không chỉ là kênh truyền thông mà còn là công cụ quản trị chiến lược. IR giúp HĐQT và Ban điều hành truyền tải đầy đủ, chính xác, có trách nhiệm những gì doanh nghiệp đang thực hiện và hướng tới trong tương lai.

Đóng góp lớn nhất của IR trong hành trình chuẩn hóa thông tin là khả năng giải trình minh bạch các số liệu tài chính và phi tài chính (như ESG); đảm bảo sự công bằng trong tiếp cận thông tin giữa tất cả các cổ đông; tăng cường đối thoại và phản hồi thông qua các hoạt động như ĐHĐCĐ trực tuyến và trực tiếp…

Tuy nhiên, chúng tôi cũng nhìn nhận rằng, chuẩn mực của thị trường và kỳ vọng từ nhà đầu tư không ngừng nâng lên. Vì vậy, FPTS xác định IR là một hành trình cải tiến liên tục. Những gì chúng tôi đang làm hôm nay là bước đệm cho việc công bố thông tin ngày càng toàn diện, có chiều sâu và gần với chuẩn mực quốc tế hơn nữa.

* FPTS nhận định gì về yếu tố IR trong quá trình thẩm định doanh nghiệp?

- Với 2 vai trò song song - vừa là nhà đầu tư và cũng là doanh nghiệp niêm yết tiếp nhận vốn, FPTS nhận định IR chính là một phần của “hồ sơ năng lực” trong quá trình thẩm định doanh nghiệp.

Chúng tôi nhận thấy, khi các tổ chức đầu tư thẩm định một doanh nghiệp, họ không chỉ nhìn vào BCTC mà còn đặc biệt quan tâm đến các yếu tố như mức độ công khai thông tin (công bố đầy đủ và đúng hạn); khả năng phản hồi minh bạch từ lãnh đạo doanh nghiệp khi có biến động hoặc chất vấn; sự cam kết giữa lời nói và hành động; và đặc biệt là độ ổn định trong quản trị - chiến lược - thông điệp qua các thời kỳ hoạt động.

FPTS vì vậy luôn chủ động chuẩn hóa hoạt động IR ở mức cao nhất có thể, không chỉ để đáp ứng yêu cầu tuân thủ, mà còn để thể hiện tính chuyên nghiệp và năng lực nội tại một cách trung thực và bền vững - điều mà mọi nhà đầu tư tổ chức đánh giá rất cao.

* Một doanh nghiệp cần làm gì và truyền tải thông tin ra sao để nâng cao sức hút trước nhà đầu tư tổ chức?

- Nhà đầu tư tổ chức không chỉ quan tâm đến kết quả kinh doanh ngắn hạn. Họ còn đặc biệt coi trọng các yếu tố minh bạch, nhất quán trong chiến lược và khả năng giải trình rõ ràng của đội ngũ lãnh đạo.

Vì vậy, doanh nghiệp muốn nâng cao sức hút cần phải nói đúng - làm thật - chứng minh được.

Nói đúng là đảm bảo thông tin công bố phải nhất quán với thực tế chiến lược và vận hành nội bộ. Không tô vẽ hoặc hứa hẹn vượt quá năng lực thực thi.

Làm thật là giữ cam kết với cổ đông thông qua hành động cụ thể, có thể đo lường được bằng kết quả tài chính, quản trị và phản hồi thị trường.

Chứng minh được là cung cấp thông tin định lượng rõ ràng, báo cáo đầy đủ và giải trình minh bạch. Điều này đặc biệt quan trọng khi nhà đầu tư tổ chức đánh giá độ tin cậy và năng lực điều hành của doanh nghiệp.

* Công ty đã từng thực hiện hậu kiểm sau các kỳ báo cáo, công bố thông tin để đánh giá mức độ cam kết - thực hiện - hiệu quả truyền thông IR chưa?

- Chúng tôi xem hậu kiểm là một phần trong văn hóa trách nhiệm của FPTS, một bước quan trọng để đánh giá mức độ phù hợp giữa “cam kết - thực hiện - truyền tải”.

Cụ thể, sau mỗi kỳ công bố thông tin BCTC hoặc các nội dung trọng yếu, bộ phận IR phối hợp với Ban điều hành tiến hành rà soát sự tương thích giữa thông tin công bố và diễn biến thực tế. Đây là cách để chúng tôi đảm bảo không có sai lệch thông tin.

Trong các sự kiện lớn như cuộc họp ĐHĐCĐ, chúng tôi ghi nhận đầy đủ câu hỏi từ cổ đông và cập nhật công khai phần trả lời. Đây cũng là cách “chứng minh bằng hành động”, rằng doanh nghiệp đã lắng nghe và phản hồi đúng cam kết.

Việc hậu kiểm vừa giúp IR cải tiến nội dung công bố vừa tạo một “vòng phản hồi trách nhiệm” - nơi FPTS tự đánh giá lại cam kết của mình đối với thị trường, từ đó giữ vững niềm tin từ cổ đông.

Xin cảm ơn ông!

Huy Khải

Thiết kế: Tuấn Trần

FILI

- 12:00 05/08/2025