Các phiên livestream bán sách của ông Hoàng Nam Tiến - Phó Chủ tịch Hội đồng trường Trường đại học FPT đã dần trở nên quen thuộc trên TikTok, bắt đầu từ tháng 7 với phiên live gây tiếng vang cùng Thái Hà Books. Phiên live này đạt hơn 800 đơn hàng, doanh thu hơn 190 triệu đồng sau 2 tiếng.
Sau đó, ông Tiến tiếp tục hợp tác với Alpha Books và tạo nên phiên live của creator/KOL có doanh thu ngành sách cao nhất trên TikTok Shop, đạt hơn 300 triệu đồng. Những phiên live cùng Saigon Books hay Nhã Nam cũng thu về nhiều con số ấn tượng.
Trong đoạn video được chia sẻ trên kênh TikTok của Viện Quản trị & Công nghệ FSB – Đại học FPT, ông Tiến đã tiết lộ câu chuyện đằng sau các phiên livestream bán hàng này, cho thấy mức độ thông minh đáng ngạc nhiên của công cụ AI (trí tuệ nhân tạo) hiện nay.
“Tôi làm vì đam mê, chỉ thu về khoảng 13 triệu sau khi nói ròng rã 2 tiếng, giở hết trí khôn ra. Trước đấy phải đọc 20 cuốn sách mới bán được khoảng 800 đơn hàng.
Sau phiên live, ngay lập tức tôi nhận được đề nghị từ một trung tâm bên Trung Quốc chuyên đào tạo bán hàng trên TikTok. Hóa ra họ có công cụ chuyên dụng để lọc những đoạn livestream tốt nhất của tôi, cắt ghép và chạy tự động hoàn toàn. Thay vì để tôi livestream bán hàng 2 tiếng, phiên live bây giờ sẽ diễn ra từ ngày này sang ngày khác.
Thực sự tôi ngạc nhiên. Cứ nghĩ livestream bán hàng đã là hay, hóa ra còn có thể tự động livestream dựa trên một phiên của mình, cắt ghép những đoạn tốt nhất khi mình giới thiệu sản phẩm, chia sẻ, những đoạn mình hồ hởi, chào hỏi… Nó học được hết”, ông Tiến cho biết.
Ảnh: Alpha Books.Lãnh đạo Đại học FPT chỉ ra rằng phần lớn những người mới bắt đầu kinh doanh rất vất vả trong việc tạo ra 1 phút video bán hàng. Nhưng bây giờ với Sora – công cụ biến văn bản thành video của OpenAI, người dùng chỉ cần mô tả kỹ lưỡng, dạy cẩn thận, cho xem các mẫu, công cụ có thể làm được hết.
“Bây giờ mọi người chỉ cần thử dùng ChatGPT-4o, yêu cầu tạo video bán mỹ phẩm, cụ thể mặt hàng gì… Với bản có trả phí, video được tạo ra sẽ khiến mọi người giật mình. Tôi cũng giật mình. Lý do là AI đang học từ hàng triệu người, và hàng triệu người đó phần lớn giỏi hơn mình”, ông Tiến cho hay.
Ông Tiến cũng từng đưa ra nhiều cảnh báo về một số ngành nghề có nguy cơ bị AI thay thế, và chỉ những người biết sử dụng công cụ AI mới có thể giữ được chỗ đứng.
Bên cạnh đó, ông chỉ ra yếu tố rất quan trọng mà AI không thể thay thế được là những điểm chạm mang tính con người, truyền đạt được cảm xúc từ trái tim đến trái tim. Để làm được điều này, các doanh nghiệp cần cá thể hóa trải nghiệm đối với từng khách hàng.
