Nhân Ngày Quốc tế Khoan dung, FIFA tăng cường các biện pháp chống lạm dụng trực tuyến, bảo vệ cầu thủ, huấn luyện viên và đội bóng khỏi thù hận và phân biệt đối xử trên mạng xã hội.
Nhân Ngày Quốc tế Khoan dung, FIFA một lần nữa khẳng định cam kết thúc đẩy sự tôn trọng, hòa nhập và loại bỏ mọi hành vi thù hận, phân biệt đối xử khỏi bóng đá. Để hiện thực hóa mục tiêu này, tổ chức đã nâng cấp Dịch vụ Bảo vệ Mạng xã hội (Social Media Protection Service – SMPS), vốn được triển khai từ năm 2022 nhằm bảo vệ cầu thủ, huấn luyện viên, đội bóng, trọng tài và các Liên đoàn thành viên (MA) của FIFA.
Kể từ khi ra mắt, SMPS đã xử lý hơn 65.000 bài đăng có nội dung lạm dụng trên các nền tảng mạng xã hội, trong đó hơn 30.000 bài chỉ riêng từ đầu năm nay. Đồng thời, 11 cá nhân bị báo cáo tới các cơ quan thực thi pháp luật tại Argentina, Brazil, Pháp, Ba Lan, Tây Ban Nha, Anh và Mỹ; một vụ việc được chuyển cho Interpol. Những người vi phạm nghiêm trọng cũng bị đưa vào danh sách cấm mua vé tham dự các giải đấu hoặc sự kiện của FIFA trong tương lai.
Năm nay, SMPS được áp dụng rộng rãi tại nhiều giải đấu, đặc biệt là FIFA Club World Cup lần đầu tổ chức theo thể thức mới tại Mỹ. Toàn bộ 32 đội với cầu thủ thuộc 72 quốc tịch đều được bảo vệ thông qua hệ thống giám sát chủ động, theo dõi 2.401 tài khoản trên năm nền tảng mạng xã hội. Hệ thống đã phân tích 5,9 triệu bài đăng, gắn cờ 179.517 bài để xem xét và báo cáo 20.587 bài lên các nền tảng liên quan.
Chủ tịch FIFA Gianni Infantino nhấn mạnh: “Bóng đá phải là môi trường an toàn và hòa nhập – trên sân, trên khán đài và trên không gian mạng. Thông qua SMPS cùng công nghệ tiên tiến và giám sát con người, FIFA đang hành động quyết liệt để bảo vệ các cá nhân khỏi lạm dụng trực tuyến.”
Ông cũng khẳng định thông điệp rõ ràng: “Lạm dụng không được phép xuất hiện trong bóng đá. FIFA sẽ phối hợp với các Liên đoàn thành viên và cơ quan thực thi pháp luật để xử lý nghiêm các vi phạm, bao gồm cả việc cấm mua vé tại các giải đấu.”
SMPS được thiết kế nhằm ngăn chặn và giảm thiểu tác hại của các thông điệp phân biệt chủng tộc, đe dọa hay thù địch. Dịch vụ này bao gồm giám sát nội dung xúc phạm, báo cáo và hỗ trợ gỡ bỏ bài đăng, chuyển các trường hợp nghiêm trọng cho cơ quan chức năng, lọc tin nhắn lạm dụng trước khi đến người nhận, cũng như thu thập dữ liệu để hỗ trợ các biện pháp kỷ luật và tăng cường bảo vệ lâu dài.
Nhờ SMPS, FIFA đang củng cố nỗ lực biến bóng đá thành môi trường không khoan nhượng với thù hận và phân biệt đối xử, đồng thời bảo vệ các cá nhân tham gia bóng đá khỏi những hành vi lạm dụng trực tuyến nguy hiểm.
