Tổng Giám đốc Dương Thế Nghiêm: CCL chủ động củng cố nội lực, thích ứng bối cảnh mới

TẬP SAN IR AWARDS 2025

QUAN HỆ NHÀ ĐẦU TƯ TRONG KỶ NGUYÊN VƯƠN MÌNH

Tổng Giám đốc Dương Thế Nghiêm: CCL chủ động củng cố nội lực, thích ứng bối cảnh mới

Trong bối cảnh thị trường bất động sản còn nhiều khó khăn, CTCP Đầu tư và Phát triển Đô thị Dầu khí Cửu Long (HOSE: CCL) đã xuất sắc được đề cử vào Top 10 doanh nghiệp nhóm Small Cap tại IR Awards 2025. Trao đổi với chúng tôi, ông Dương Thế Nghiêm - Thành viên HĐQT kiêm Tổng Giám đốc CCL, đã chia sẻ về hành trình xây dựng hoạt động Quan hệ Nhà đầu tư (IR) chuyên nghiệp từ một doanh nghiệp tỉnh lẻ.

* Là một doanh nghiệp bất động sản có quy mô vốn khiêm tốn và hoạt động tại địa phương, đâu là khó khăn lớn nhất của CCL trong việc xây dựng hoạt động IR chuyên nghiệp?

Tổng Giám đốc Dương Thế Nghiêm: Với đặc điểm là một doanh nghiệp quy mô vừa và hoạt động chủ yếu tại địa phương, CCL đối mặt với nhiều thách thức trong việc xây dựng hoạt động Quan hệ Nhà đầu tư (IR) chuyên nghiệp, đặc biệt là về nhân sự chuyên trách, chi phí thực hiện và khả năng tiếp cận thị trường tài chính một cách sâu rộng.

Là 1 trong 2 đơn vị đầu tiên tại tỉnh Sóc Trăng thực hiện niêm yết cổ phiếu lên sàn HOSE từ năm 2011, chúng tôi luôn xác định phải thích ứng với sự phát triển công nghệ để nhiều nhà đầu tư tiếp cận với dự án. Ban Lãnh đạo CCL nhận thấy IR không chỉ là nghĩa vụ công bố thông tin mà còn là cầu nối quan trọng để xây dựng uy tín và tạo dựng mối quan hệ lâu dài với cổ đông và nhà đầu tư.

Do vậy, dù điều kiện còn hạn chế, CCL đã linh hoạt lựa chọn những cách tiếp cận phù hợp với thực tế doanh nghiệp. Chúng tôi tận dụng tối đa nguồn lực nội bộ, thành lập nhóm phụ trách IR với sự tham gia trực tiếp của lãnh đạo nhằm đảm bảo phản hồi kịp thời, định hướng rõ ràng và tăng cường tính minh bạch trong truyền thông.

* Vậy CCL đã triển khai những kênh IR nào để kết nối với nhà đầu tư?

Ông Dương Thế Nghiêm: Website chính thức của dự án và các Fanpage doanh nghiệp được khai thác như các kênh IR trực tuyến chủ lực, liên tục cập nhật thông tin pháp lý, tiến độ dự án và hoạt động kinh doanh, giúp nhà đầu tư nắm bắt thông tin ngay cả khi không thể tham gia trực tiếp. Ngoài ra, lãnh đạo Công ty luôn duy trì kết nối trực tiếp với cổ đông thông qua các kỳ Đại hội đồng cổ đông thường niên và phản hồi thông tin cá nhân hóa qua email, các nền tảng mạnh xã hội khi có góp ý hoặc câu hỏi từ nhà đầu tư.

Chúng tôi cũng chủ động học hỏi từ các doanh nghiệp khác, tham gia diễn đàn kinh doanh - tài chính khu vực để hoàn thiện kỹ năng và xây dựng một hệ sinh thái IR từng bước chuyên nghiệp hơn. Với tinh thần cầu thị, minh bạch và đồng hành, CCL tin rằng hoạt động IR bài bản sẽ là nền tảng quan trọng giúp doanh nghiệp phát triển bền vững trong dài hạn.

* Công ty làm gì để mô hình kinh doanh và định hướng tài chính được nhà đầu tư hiểu rõ hơn, thưa ông?

Ông Dương Thế Nghiêm: Trong giai đoạn thị trường còn nhiều thử thách, chúng tôi xác định công tác IR đóng vai trò then chốt trong việc củng cố niềm tin, đặc biệt đối với một doanh nghiệp phát triển tại địa phương như CCL.

Ngoài việc đảm bảo toàn bộ các thông tin bắt buộc theo quy định pháp luật, để mô hình kinh doanh và chiến lược phát triển được hiểu rõ hơn, chúng tôi đã tăng cường truyền thông chủ động, sử dụng các kênh trực tuyến như Website, Fanpage để cập nhật tiến độ thực tế tại Khu đô thị 5A bằng hình ảnh, video và các bản tin dễ tiếp cận.

Không dừng lại ở việc cung cấp thông tin một chiều, CCL chủ động giải đáp thắc mắc của nhà đầu tư thông qua email, điện thoại cũng như tại các kỳ đại hội đồng cổ đông, nơi Ban Lãnh đạo trực tiếp trình bày định hướng tài chính, kế hoạch đầu tư và mô hình tạo dòng tiền của doanh nghiệp.

* Một ví dụ cho thấy CCL đã nỗ lực thực hiện tốt hoạt động IR trong năm qua?

Ông Dương Thế Nghiêm: Việc tổ chức các sự kiện mở bán sản phẩm ngay tại khu vực dự án Khu đô thị 5A, đồng thời kết hợp chặt chẽ với các hoạt động truyền thông, IR và kết nối khách hàng - đối tác - nhà đầu tư tiềm năng là một bước tiến quan trọng của CCL trong việc tích hợp 3 hoạt động cốt lõi: kinh doanh, marketing và quan hệ nhà đầu tư.

Thay vì truyền tải thông tin qua báo cáo hay hình ảnh mô phỏng, chúng tôi lựa chọn cách tiếp cận trực tiếp, đưa nhà đầu tư đến hiện trường để cảm nhận rõ thực tế dự án, tiến độ triển khai và tiềm năng sinh lời trong tương lai. Điều này đặc biệt hiệu quả đối với một dự án phát triển theo nhiều giai đoạn như Khu đô thị 5A, nơi mà giá trị thực tế nằm ở sản phẩm hiện hữu, ở quy hoạch tổng thể và tầm nhìn dài hạn.

Thông qua các buổi gặp gỡ trực tiếp tại công trường, nhà đầu tư và cổ đông có cơ hội đánh giá khách quan năng lực triển khai của Doanh nghiệp, hiểu rõ chiến lược phát triển và nhận thấy được nỗ lực tháo gỡ các vướng mắc thực tế của Ban Lãnh đạo.

* Có tình huống nào mà CCL từng đối diện với sự hiểu lầm từ phía nhà đầu tư? Và cách Doanh nghiệp đã xử lý ra sao?

Ông Dương Thế Nghiêm: Trong quá trình phát triển dự án, không thể tránh việc xuất hiện những hiểu lầm, những thông tin chưa chính xác từ nhiều phía. Tuy nhiên, chúng tôi luôn xử lý theo phương châm "chính xác - nhanh chóng" để tránh những sai sót, những hiểu lầm không đáng có.

Tình huống từng gặp phải là năm 2020 khi Công ty thay đổi tiếp cận hình thức bán hàng truyền thống và chuyển sang hình thức giao cho các đơn vị phân phối, đồng thời để tăng tính nhận diện, mới mẻ về thương hiệu cho dự án đối với các nhà đầu tư ở khu vực TPHCM, Hà Nội. Do tên theo quy hoạch dự án rất dài nên để dễ nhận dạng và dễ nhớ, Công ty đã chủ động đăng ký bổ sung thêm tên thương mại cho dự án là Mekong Centre.

Chính vì sự bổ sung thêm tên mới cho dự án dẫn đến một số nhà đầu tư hiểu nhầm là chuyển đổi chủ sở hữu. Công ty đã nhanh chóng thực hiện công bố thông tin, quảng bá truyền thông qua các trang xã hội của dự án. Sau sự việc, sự thay đổi này đã nâng giá trị dự án và thu hút được nhiều nhà đầu tư từ các khu vực lân cận biết đến Mekong Centre hơn nữa.

Chính sự phản hồi nhanh chóng, hợp lý và minh bạch đó đã giúp tránh được tâm lý hoài nghi, đồng thời củng cố niềm tin của nhà đầu tư. Thách thức tưởng chừng gây ảnh hưởng tiêu cực, lại trở thành cơ hội để khẳng định cam kết đồng hành dài hạn của CCL với cổ đông và thị trường.

* Trong thời đại công nghệ, CCL có ứng dụng AI vào hoạt động IR?

Ông Dương Thế Nghiêm: CCL coi công nghệ số, đặc biệt là AI, là công cụ hỗ trợ quan trọng trong việc nâng cao chất lượng quan hệ nhà đầu tư và tối ưu hóa nguồn lực.

Trước hết, chúng tôi ứng dụng AI để phân tích dữ liệu thị trường và xu hướng đầu tư, giúp dự báo nhu cầu và xây dựng các kịch bản truyền thông phù hợp. Ngoài ra, AI còn được tích hợp vào hệ thống chăm sóc nhà đầu tư và khách hàng, hỗ trợ trả lời các câu hỏi thường gặp qua chatbot, tự động hóa việc tổng hợp báo cáo và phân tích phản hồi từ thị trường.

Một trong những ứng dụng nổi bật mà chúng tôi đang triển khai trong hoạt động IR là kết hợp hình ảnh VR360 và trí tuệ nhân tạo (AI) vào quy trình công bố thông tin, tiếp cận nhà đầu tư và hỗ trợ bán hàng bằng cách khách hàng ở xa có thể tham quan dự án qua địa chỉ VR360: http://bit.ly/41GNZEw.

Đặc biệt trong lĩnh vực bất động sản - nơi tính trực quan và minh bạch là yếu tố then chốt - chúng tôi phát triển không gian trưng bày ảo (Virtual Investor Room), trong đó nhà đầu tư có thể trực tiếp tham quan toàn bộ dự án qua công nghệ VR360, từ tổng thể đến chi tiết từng dãy nhà, hạ tầng, cảnh quan; truy cập các dữ liệu đầu tư quan trọng như tiến độ xây dựng, pháp lý, bảng giá, mô hình tài chính thông qua các điểm tương tác ngay trong không gian ảo.

Đặc biệt, chúng tôi tích hợp thêm trợ lý ảo AI, cho phép nhà đầu tư đặt câu hỏi, tìm hiểu thông tin và nhận phản hồi ngay lập tức, không giới hạn thời gian hay khoảng cách địa lý. Việc ứng dụng VR360 giúp khách hàng dễ dàng hình dung sản phẩm, giúp nhà đầu tư có góc nhìn rõ ràng hơn về chiến lược triển khai, khả năng sinh lời và độ tin cậy của doanh nghiệp.

* Với một doanh nghiệp tỉnh lẻ, việc làm chủ công nghệ có phải là thách thức?

Ông Dương Thế Nghiêm: Chúng tôi nhận thức rõ rằng, bên cạnh những lợi ích nổi bật, việc ứng dụng AI cũng tiềm ẩn một số rủi ro nếu doanh nghiệp không kiểm soát tốt. Đầu tiên là rủi ro về tính chính xác và độ tin cậy của dữ liệu, AI chỉ hiệu quả khi được nuôi bằng dữ liệu chuẩn xác và được quản lý chặt chẽ.

Với CCL, một doanh nghiệp quy mô vừa tại địa phương, khoảng cách công nghệ từng là một trở ngại. Tuy nhiên, chúng tôi tiếp cận vấn đề này bằng giải pháp "ứng dụng có chọn lọc". Thay vì đầu tư ồ ạt, CCL hợp tác với các nhà cung cấp công nghệ uy tín, tận dụng các công cụ AI sẵn có để phục vụ những nhu cầu cốt lõi.

Quan trọng hơn, chúng tôi luôn duy trì sự kiểm soát của con người trong tất cả các khâu liên quan đến thông tin tài chính và tiến độ dự án. AI đóng vai trò hỗ trợ, còn việc quyết định và thông tin chính thức vẫn do Ban IR và lãnh đạo Công ty chịu trách nhiệm.

* Sau giai đoạn đầy thách thức của thị trường bất động sản, CCL đang định vị lại vị thế của mình như thế nào ở khu vực Đồng bằng sông Cửu Long, thưa ông?

Ông Dương Thế Nghiêm: Giai đoạn vừa qua là một phép thử lớn đối với toàn thị trường bất động sản, đặc biệt là với các doanh nghiệp địa phương. Thay vì thu hẹp quy mô hay chờ đợi thị trường phục hồi, CCL lựa chọn chủ động tái định vị và củng cố năng lực nội tại, thích ứng linh hoạt với bối cảnh mới.

Hiện nay, chúng tôi xác định vị thế là nhà phát triển đô thị đồng bộ và chuyên nghiệp tại TP. Cần Thơ (trước đây là tỉnh Sóc Trăng), với trọng tâm là Khu đô thị 5A - dự án có quy hoạch bài bản, pháp lý đầy đủ và đang dần hình thành hệ sinh thái sống trọn vẹn từ hạ tầng, tiện ích đến cộng đồng cư dân.

Để giữ vai trò dẫn dắt thị trường trong giai đoạn phục hồi, CCL kiên định theo đuổi 3 chiến lược cốt lõi. Thứ nhất, tối ưu hóa sản phẩm theo đúng nhu cầu thực của người dân, với thiết kế linh hoạt và chính sách bán hàng phù hợp khả năng chi trả, đặc biệt ưu tiên nhóm khách hàng mua để ở. Thứ hai, đề cao tính minh bạch và đồng hành lâu dài với khách hàng thông qua việc công khai hồ sơ pháp lý, tiến độ triển khai rõ ràng. Thứ ba, chủ động đón đầu cơ hội phát triển đô thị mới bằng cách mở rộng quỹ đất tại các vị trí tiềm năng.

* Dự án Khu đô thị 5A hiện tại đang có mức độ hấp thụ như thế nào?

Ông Dương Thế Nghiêm: Hiện tại, Công ty đang phân bổ nguồn lực để phát triển Khu đô thị 5A thành khu đô thị mẫu nằm tại trung tâm phường Phú Lợi, TP. Cần Thơ (trước đây là phường 4, TP Sóc Trăng). Dự án bao gồm một số khối nhà phố thương mại, xã hội và nhà ở cùng với các cơ sở hạ tầng xã hội như trường học, công viên, trung tâm mua sắm và các công trình hạ tầng khác.

Tỷ lệ hấp thụ tại dự án đang cho thấy những xu hướng tích cực, đặc biệt sau khi Trường Phổ thông liên cấp FPT được phê duyệt điều chỉnh quy hoạch từng giai đoạn và đang chuẩn bị cho việc xây dựng. Đây là một trong những yếu tố gia tăng giá trị thu hút khách hàng.

Việc hợp tác với các đối tác chiến lược để phát triển tiện ích ngay trong giai đoạn đầu triển khai là bước đi có tính chiến lược của CCL nhằm tạo sự khác biệt cho dự án. Những hạng mục như trường học, khu thể thao, không gian sinh hoạt cộng đồng là yếu tố nền tảng giúp hình thành hệ sinh thái sống đô thị đồng bộ, mang lại giá trị sử dụng thực tế cho cư dân, điều mà thị trường hiện nay đang rất quan tâm.

* Sau những chia sẻ về hành trình xây dựng IR chuyên nghiệp, ông có thể chia sẻ thông điệp định vị giá trị mà CCL muốn gửi đến nhà đầu tư và thị trường?

Ông Dương Thế Nghiêm: Trải qua hành trình phát triển, CCL đã xác định rõ định hướng giá trị cốt lõi của mình. Chúng tôi phát triển dự án không theo lối đánh nhanh - rút gọn, mà hướng đến kiến tạo những không gian sống thực sự giá trị, gắn bó lâu dài với cộng đồng và địa phương.

Thông điệp chiến lược mà CCL theo đuổi là "CCL - IR thông minh, niềm tin bền vững". Đây vừa là slogan, vừa là cam kết thực tế trong cách chúng tôi vận hành hoạt động IR. "IR thông minh" thể hiện qua việc ứng dụng công nghệ, dữ liệu số, AI để minh bạch thông tin, cá nhân hóa trải nghiệm nhà đầu tư một cách hiệu quả và kịp thời.

"Niềm tin bền vững" chính là nền tảng của mọi hoạt động IR tại CCL. Chúng tôi xây dựng mối quan hệ với nhà đầu tư dựa trên cam kết minh bạch và đồng hành lâu dài, không phải chỉ trong giai đoạn huy động vốn mà còn trong suốt quá trình phát triển dự án.

Điều này được thể hiện qua việc chúng tôi luôn cập nhật trung thực về tiến độ, thách thức và cách giải quyết; duy trì kết nối thường xuyên với cổ đông qua nhiều kênh; và đặc biệt là cam kết phát triển những sản phẩm có giá trị thực, phục vụ nhu cầu ở thực của người dân chứ không chỉ đầu cơ.

Như tôi đã chia sẻ: "IR không chỉ là công bố thông tin, IR là công bố niềm tin". Đây chính là triết lý mà CCL theo đuổi, biến IR thành cầu nối tin cậy giữa Doanh nghiệp và nhà đầu tư, góp phần xây dựng một thị trường tài chính minh bạch và phát triển bền vững.

Tử Kính

Thiết kế: Tuấn Trần

FILI

- 12:00 04/08/2025